FAQ

持ち手や金具(ミラクルっロック)は、使用していて痛むのが早いかと思うのですが、6年間の無料保証の対象なのでしょうか。

ランドセル全般

基本的に使用していれば経年劣化が起こるのは間違いありません。
しかしながら、通常使用に関して6年間の耐久に耐え得る素材であり、作りでございます。
万が一、通常使用において破損や故障がありました時には6年間無償で修理させて頂きます。
通常以外の使用にて破損・故障の際は有償となりますが、6年間修理対応させて頂きます。

ランドセルの修理に関しましては、店舗でも御受けいたします。
店舗の詳細は下記店舗情報よりご確認ください。

店舗情報

EISHINランドセルファクトリー店舗情報
ランドマークプラザ店舗情報
ランドセルファクトリーバーチャルツアー
ランドセルに詳しくなる話
ランドセルファクトリーバーチャルツアー

株式会社 榮伸 〜笑顔が浮かぶものづくり〜

総合カバンファクトリー 榮伸(えいしん)について

榮伸は、ランドセル、ビジネスバッグを始めとしたスクールバッグ及び各種鞄類の製造・販売をとおして、使用していただくお客様の「笑顔が浮かぶもの作り」を強く意識した「総合鞄ファクトリー」として、製品の品質・納期・価格その他サービス等を通じて、『最大なるお客様満足度』を目標に社員一同取り組んでおります。 新たな価値を創造する企業として、更に進化する榮伸にご期待ください。

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