FAQ

注文確認メールが届かないのですが?

オンラインショップ全般注文確認メールについて

お客様にご注文をいただきましてから、ご注文確認メールを必ず送信致しております。
また、お問い合わせやその他のメールにつきましても必ずご返信をさせていただいておりますが、まれに弊社からの送信メールが正常にお届け出来ていないとのご連絡を頂いております。
その際はご利用のサーバ側によって迷惑メールフォルダに振り分けられてしまってはいないか、または迷惑メールとして自動的に削除されていないかについてご確認をお願い申し上げます。
また、ご面倒ではございますが、当店のメールアドレス「 @aiship.jp 」を受信いただけるようご設定をお願いいたします。

メールの受信設定について

docomoの受信設定について

docomo スマートフォン
Androidスマートフォンから、dメニュー → お客様サポート → メール設定
ドコモケータイ(spモード)から
ブラウザボタン → dメニュー・検索 → お客様サポート → メール設定
らくらくスマートフォン3から
dメニュー・検索 → お客様サポート⇒サービス・メールなどの設定(開く) → メール設定
  1. 【受信するメールの選択】を押下
  2. 受信する携帯・PHSのメールを選択(複数選択可能)
  3. パソコンメールなど、「携帯・PHSのメール受信設定」で設定した以外のメールについて【受信する/受信しない】を選択
  4. 送信元アドレスが携帯・PHSメールアドレスになりすましたメールについて【拒否する/拒否しない】を選択 1
  5. 送信元アドレスがパソコンなどのメールアドレスになりすましたメールについて【全て拒否する/存在しないドメインからは拒否する/拒否しない】を選択し【確認する】を押下。 1
  6. 設定内容をご確認のうえ、【設定を確定する】を押下
  7. 設定完了
  8. 1 「パソコンなどのメール受信設定」で【受信する】を選択した場合、設定が可能
iモード
  1. iMenu → メール設定ページへ
  2. 「詳細設定/解除」を選択します。
  3. 「認証」画面にて、iモードパスワードを入力し、「決定」を選択します。
  4. 「受信/拒否設定」を選択して、次へを選択します。
  5. ステップ4、個別に受信したいドメインを登録。
    ステップ4の「受信設定」に進み、個別に受信したいドメインまたはアドレスを[ ]に入力後、「登録」を選択し、設定完了です。
  6. 設定完了

AUの受信設定について

Android
Eメールアプリ → メニュー → Eメール設定⇒アドレス帳変更・その他の設定 → 接続する → 迷惑メールフィルターの設定/確認へ → 暗証番号を入力
iPhone
Safari → ブックマーク → auお客さまサポート → 操作・設定ガイド → 迷惑メール対策 → 迷惑メールフィルターの設定に進むau IDでのログイン画面が表示されたら、au ID・PWを入力してログインEZ番号通知確認画面で「同意する」を選択
iOS9の手順を掲載しています。
携帯電話
「迷惑メールフィルター」設定画面にアクセスする。
トップメニュー・検索 → auお客さまサポート → ケータイに、あんしんを。 → 迷惑メールでお困りの方はこちら → 迷惑メールフィルター設定へ → 迷惑メールフィルターの設定・確認へ → 暗証番号を入力 → 送信

ソフトバンクの受信設定について

iPhone、スマートフォン、AQUOS ケータイで設定する手順
メール・メッセージ(迷惑メール対策) → メール設定「Eメール(i)」の「設定する」 → メール設定「Eメール(i)」の「設定する」を押します → 「受信許可リスト」の「変更」を押します → 「利用開始」 → 「次へ」 → 「追加」 → 「メールアドレスの一部(または全部)」を入力し、照合方法を選択して「次へ」 → 「登録」
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株式会社 榮伸 〜笑顔が浮かぶものづくり〜

総合カバンファクトリー 榮伸(えいしん)について

榮伸は、ランドセル、ビジネスバッグを始めとしたスクールバッグ及び各種鞄類の製造・販売をとおして、使用していただくお客様の「笑顔が浮かぶもの作り」を強く意識した「総合鞄ファクトリー」として、製品の品質・納期・価格その他サービス等を通じて、『最大なるお客様満足度』を目標に社員一同取り組んでおります。 新たな価値を創造する企業として、更に進化する榮伸にご期待ください。

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