FAQ

修理は無料なのでしょうか?

アフターサポート保証について

日常、お使い頂いている中で、突然金具が取れてしまった、ベルトが切れてしまった等の、自然に発生した故障に関しましては、6年間保証の対象となり無料で修理させていただきます。
誤って傷をつけてしまった等、何かによる障害にて起こり得てしまった故障に関しましては、6年間保証の対象にはならず有償修理となります。

また、修理に関しましては店舗でも御受けする事が可能です。
店舗にランドセルをお持ちいただければ、無償・有償の判断と、その場で修理が出来ない場合にはおおよその納期をお伝えいたします。

店舗情報

ランドセルファクトリー エイシン

2k540 AKI-OKA ARTISAN

現在取り扱っている全てのランドセルを展示しておりますので、実際のランドセルに触れていただき、フィット感や頑丈さなどをお試しいただけます。
店舗では、専門スタッフがランドセルの疑問にお答えし、お客様のランドセル選びをお手伝いいたしますで、是非ご来店ください。

EISHIN ランドセルファクトリー の詳細はこちら

ランドセルファクトリーバーチャルツアー
ランドセルに詳しくなる話
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株式会社 榮伸 〜笑顔が浮かぶものづくり〜

総合カバンファクトリー 榮伸(えいしん)について

榮伸は、ランドセル、ビジネスバッグを始めとしたスクールバッグ及び各種鞄類の製造・販売をとおして、使用していただくお客様の「笑顔が浮かぶもの作り」を強く意識した「総合鞄ファクトリー」として、製品の品質・納期・価格その他サービス等を通じて、『最大なるお客様満足度』を目標に社員一同取り組んでおります。 新たな価値を創造する企業として、更に進化する榮伸にご期待ください。

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