FAQ

店舗からのお知らせや、人気のオーダーメイドの組み合わせなどをご紹介。

修理は無料なのでしょうか?

 アフターサポート 保証について

日常、お使い頂いている中で、突然金具が取れてしまった、ベルトが切れてしまった等の、自然に発生した故障に関しましては、6年間保証の対象となり無料で修理させていただきます。
誤って傷をつけてしまった等、何かによる障害にて起こり得てしまった故障に関しましては、6年間保証の対象にはならず有償修理となります。

また、修理に関しましては店舗でも御受けする事が可能です。
店舗にランドセルをお持ちいただければ、無償・有償の判断と、その場で修理が出来ない場合にはおおよその納期をお伝えいたします。